自去年8月21日成立以来，市食药监局药品安全投诉举报中心共受理64件投诉举报件，其中，受理网购邮购相关产品投诉举报件12件，占近20%。这是记者18日从市食品药品监督管理局获悉的一组数据。
欺骗性大、隐蔽性强
市食药监局工作人员告诉记者，一些违法分子通常利用消费者“有病乱投医”的心理，肆意编造假单位、假地址、假文号，并在网站发布虚假药品信息，或邮寄虚假宣传材料，具有很大的欺骗性。
与此同时，由于销售方身份不明、药品来源不明，网售邮寄的药品往往质量无保障，对于消费者而言，轻则造成不必要的经济损失，重则贻误病情、危害生命。
案例一：今年2月18日，郑先生致电市食药监局称，他在电视上看到一则宣传某胶囊的广告，广告说这种胶囊具有治疗高血压、高血脂、高血糖的功能，于是拨打电话邮购了价值2000多元的该胶囊，胶囊从北京某科技公司寄来。服用一段时间后，他发现该胶囊的效果并非像广告中说的那样。
案例二：去年12月4日，一消费者致电市食药监局称，她在某营养保健品网上购买了16瓶某保健品，开封后发现瓶中有黑色杂质，担心其有质量问题。
拨打“12331”投诉举报
市药监局提醒我市广大消费者：应到合法医疗机构或药店购药，不要轻易网购邮购药品，也就是说，不要轻易通过综合性门户网站链接的“药品”网站购药，不要轻易邮购来路不明的药品。如果确实需要网购药品，一定要辨别网站和药品的合法性。
一旦发现违法网售邮寄药品现象，应及时拨打“12331”向药监部门投诉举报。此外，还要提高警惕，避免误入打着免费讲课、赠物品、义诊的幌子推销假药的骗局。
总之，网购邮购药品时，请您擦亮眼睛。
一些网售邮寄的药品往往——
“来头大”“旗号响”夸疗效
18日，记者从市食药监局获悉，近年来，该局对网购邮购药品投诉举报所涉及的药品进行鉴定后，发现大多数为假药。
据悉，一些网售邮寄的假药主要是治疗高血压、糖尿病、风湿等的“特效药”，这些药品往往“来头大、旗号响”，特别是网售药品更是如此，其网站中常标示挂有“中国”、“北京”、“解放军”等大名头的疾病康复中心、科研机构、医疗单位，并只宣传和销售治疗某种疾病的“药品”。
同时，此类网站常假借卫生部、国家食药监局等政府部门或机构的名义指定或推荐“药品”，此外，充斥大量以“老干部”、“权威专家”、“患者”的名义，对“药品”疗效进行虚假宣传的内容。
市食药监局工作人员告诉记者，一些网售邮寄药品往往掺杂许多西药，若过度使用可能使患者产生不良症状，有时还会加重病情，甚者导致死亡。由于销售者留下的信息都是假的，相关部门很难查到，受害者更无法维权。
网购药品有三招——
找对网站认准文号看清标志
18日，记者从市食药监局获悉，市民可采取以下三项措施实现安全网购药品：找到合法药品交易网站、认准药品批准文号、看包装上是否印有“OTC”标志。
据悉，合法药品交易网站具有省级以上核发的《互联网药品交易服务资格证书》，其中，A证为国家一级核发、B证为省一级核发，所涉药品均不对个人销售；C证为省一级核发，所涉药品对个人销售。消费者可进入国家食药监局官方网站(www.sfda.gov.cn)，找到“市场监督”一项中的“互联网药品交易”，将网站所示证书编号输入查询，予以确认。
与此同时，合格药品均有国家食药监局批准的药品文号，文号由“国药准字+1个字母+8位数字”组成，消费者同样可通过国家食药监局官方网站予以查询、确认。
此外，合法药品交易网站只允许经营非处方药，即包装上印有“OTC”标志的药品，如遇网站出售处方药，则其必为非法网站。
借“被废文号”重生的假药
18日，市食品药品监督管理局工作人员向记者出示一种治疗关节炎的假药，它是今年1月，我市一消费者因感觉实际药效与广告宣传不符，而向该局提供的邮购药品。
市食药监局根据该药“濮卫药制注字”的批准文号，断定其为假药，因为该文号为“国药准字”文号使用前的地方文号，有关部门已明确使用这种批准文号的药品2003年6月30日后禁止流通。
